Agression verbale

Les statistiques de bpost montrent qu'il y a plus de plaintes enregistrées concernant les agressions verbales et ordinaires dans les bureaux Retail que dans les bureaux Mail. C'est tout à fait logique, puisque dans le bureau Retail, les collaborateurs peuvent le signaler eux-mêmes via le système informatique. Du côté MSO, il est prévu que d'ici la fin de l’année 2022, cela va être possible via mobi. Entre-temps, il est important que chaque incident soit enregistré par votre Teamleader.

En dehors de l'enregistrement de l'incident au sein de l'entreprise, il est également possible de déposer une plainte auprès de la police. Seule la personne concernée pourra le faire, soit dans le commissariat de son choix, soit en ligne sur le site suivant : Portail de la Police | la Police Fédérale